Política de Privacidad y Cookies de Administración de Fincas Rúa, S.C.
Política de Privacidad
1.Uso y tratamiento
El Responsable del Tratamiento, se corresponde con el del titular de este sitio web, cuyos datos completos figuran en el
“Aviso Legal”
2. Política de Privacidad en el tratamiento de datos de carácter personal
ADMINISTRACIÓN DE FINCAS RÚA, S.C. (en adelante Responsable de Tratamiento), le informa que cualquier tipo de dato de carácter personal que usted pudiera proporcionarnos a través del website (Sitio Web) http://www.adfincasrua.com/, así como los que pudiera facilitarnos en el futuro en el marco de la relación jurídica o contractual que podamos mantener en base a la prestación de servicios ofertados por este Responsable de Tratamiento, dichos datos serán incorporados a un Registro de Actividades de Tratamiento de
Gestión Administrativa y Comercial de Administración de Fincas Rúa, S.C.
Le informamos, que los datos de carácter personal recabados y que usted nos facilite serán tratados en base a la normativa vigente de protección de datos y ante esto y teniendo en cuenta las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a protección de datos de las personas físicas en el tratamiento de datos personales y a los respectivos artículos 13 y 14 del citado RGPD, así como a la actual Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), en base a ello le informamos, que cualquier dato recabado por este medio o por cualquier otro que usted nos facilite, será incorporado al Registro de Actividad de Tratamiento de Gestión Administrativa y Comercial (Responsable de Tratamiento), el tratamiento de sus datos tiene como única finalidad el Gestionar los Servicios de Clientes y la Gestión Comercial, y únicamente con este fin, este Responsable de Tratamiento aplicará las políticas de seguridad de datos de carácter personal que establece el RGPD así como la LOPDGDD no obstante, si ud. así lo solicita y si desea obtener más información sobre el tratamiento de sus datos, el modo de informar los establecemos por capas y ponemos a su disposición un cuadro informativo en el que podrá conocer todos los elementos relevantes al tratamiento de datos que aplicamos en esta empresa, así como ejercer los derechos de obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales, derecho de acceso, de rectificar y suprimir los datos, solicitar la portabilidad de los mismos, oponerse al tratamiento y solicitar la limitación de éste, también indicarle que podrá revocar el consentimiento concedido para el tratamiento en el momento que así lo solicite, para ejercer cualquiera de sus derechos puede enviar carta a este Responsable de Tratamiento o bien dirigirse personalmente a nuestras oficinas de administración de ADMINISTRACIÓN DE FINCAS RÚA, S.C. en Avd. Julio Rodríguez Soto, 16 –bajo 3- (32500) O CARBALLIÑO Ourense (España), también enviando e-mail a comunidades@adfincasrua.com. Dichas solicitudes o escritos deberán dirigirse a la Coordinadora de Protección de Datos, haciendo referencia al derecho que pretende ejercer y acompañando estas con copia de su DNI/NIF o documento que lo identifique. También indicarle, de que usted tiene derecho a presentar reclamación ante las Autoridades de Control https://www.aepd.es/ sí considera que sus derechos no son atendidos debidamente.
La finalidad de recabar sus datos para la Gestión Comercial y poder ofrecerle información de nuestros servicios que ofrecemos para gestión y administración de Comunidades de Propietarios en O Carballiño, seguros, limpiezas, inmobiliaria, gestión de alquileres, tasaciones inmobiliarias, certificaciones energéticas, mediación civil y mercantil, etc., es siempre bajo su consentimiento y con el fin de poder gestionar, administrar y ejecutar los servicios prestados y la aquella información por usted solicitada en cuanto a dichos servicios que usted solicita, así como ofrecerle información comercial considerada de su interés y en su caso para el cumplimiento y ejecución de los contratos que pudiera celebrar entre las partes o reservas, así como conocer mejor sus gustos y necesidades de producto, adecuar los servicios a sus preferencias, y poder ofrecerle nuevos servicios ofertados por parte de este Responsable de Tratamiento en campañas promocionales o nuevas ofertas de productos o servicios y con ello poder enviarle información relacionada con las acciones comerciales que puedan ser de su interés, a través de cualquier medio, incluso el electrónico, si usted así lo considera y facilita. Los destinatarios
de la información recogida serán, principalmente, los solicitantes e interesados en recibir esa información y que soliciten o ejecuten pedidos de los servicios y productos de la actividad comercial de este Responsable de Tratamiento.
Salvo en los campos en que expresamente se determine lo contrario por medio de un asterisco (*) las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias.
Al cumplimentar cualquier tipo de formulario referente a pedidos o información de productos, precios, disponibilidad o información de condiciones de ventas usted está dando su consentimiento para el tratamiento de sus datos, al otorgarnos dicho consentimiento indicarle que este podrá ser revocado por usted como CLIENTE
/USUARIO /INTERESADO en cualquier momento que así lo solicite, dirigiéndose personalmente o mediante carta a la dirección de este Responsable de Tratamiento ADMINISTRACIÓN DE FINCAS RÚA, S.C. en Avd. Julio Rodríguez Soto, 16 –bajo 3- (32500) O CARBALLIÑO Ourense (España), también podrá hacerlo a través del correo electrónico comunidades@adfincasrua.com Los usuarios de este “Sitio Web” garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
3. Tratamiento de Datos, Finalidades y Plazos de Conservación
Tratamiento de Datos: A los efectos de la solicitud de información, contacto, cita o la suscripción de nuestra información que aparece dentro de contacto o formulario de información que usted solicite, en ella se deberán facilitar unos datos a través de la cumplimentación del indicado formulario/s dispuesto a tal efecto, en los que indicamos cuáles de ellos tienen el carácter de obligatorio, con el fin de poder ofrecerle y ajustarnos en mayor medida a aquella información que usted nos solicita, información de productos, servicios o presupuestos.
Durante la navegación, obtenemos datos que nos aportan información sobre usabilidad y preferencias de los usuarios, según los términos y condiciones que se prevén expresamente en el apartado de cookies.
Finalidades: Las finalidades serán las siguientes
1.Contacto: El correo electrónico o el teléfono facilitado para el contacto, serán utilizados para una efectiva contestación a las cuestiones planteadas o a aquellas consultas por ustedes realizadas.
Conservación. El plazo de conservación será el siguiente
1.Contacto: Los datos serán borrados una vez se haya dado curso y respondido a la cuestión planteada por el usuario, siempre y cuando no se acuerde una relación contractual entre las partes.
2.Información y contenido solicitado o cumplimentación de formularios: Los datos serán tratados, desde que el usuario preste su consentimiento hasta la retirada del mismo, el cual podrá otorgarse cuantas veces quiera. Este Responsable de Tratamiento, pone a disposición de usuarios o interesados un procedimiento gratuito y accesible para que puedan gestionarlo.
4. Ejercicio de los Derechos
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación acerca de si se está procediendo al tratamiento de datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a poder acceder al contenido de tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos, indicarle en cuyo caso que este Responsable de Tratamiento únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Para ello tal y como le indicamos en el apartado 2, aquellos usuarios y/o interesados podrán dirigir una comunicación de solicitud por escrito a la dirección social de Avd. Julio Rodríguez Soto, 16 –bajo 3- (32500) O CARBALLIÑO Ourense (España) y también por medio del correo electrónico indicado comunidades@adfincasrua.com incluyendo en ambos casos una fotocopia del documento nacional de identidad o documentación acreditativa equivalente, que lo identifique y la de su representado si fuese el caso, dichos escritos se dirigirán a la Coordinadora de Protección de Datos y harán referencia al derecho que pretendan ejercer.
En caso de que usted desea ejercer el derecho de portabilidad, se facilitarán esos datos al nuevo Responsable por usted indicado.
5. Base Legitimadora del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos facilitados será basada en el consentimiento otorgado por el usuario / interesado mediante la cumplimentación del formulario, aceptación y firma y/o la satisfacción de los intereses legítimos de este Responsable de Tratamiento y las obligaciones adquiridas por la relación contractual, aceptación de presupuesto o contrato de servicios.
6. Destinatarios y Cesiones
No están previstas cesiones de datos, ni transferencias internacionales, excepto a los organismos públicos con competencia en la materia por las exigencias legales establecidas.
Política de Cookies
1.¿Qué son la Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto generados por las páginas web que visitas, las cuales contienen los datos de sesión que pueden ser de utilidad más adelante en la página web. Los datos permiten que la página web pueda mantener su información entre las páginas, y también para analizar la forma de interactuar con el sitio.
Las cookies son seguras ya que sólo pueden almacenar la información que se puso en su lugar por el navegador, lo que es información que el usuario ha introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página. No pueden ejecutar código y no se pueden utilizar para acceder a al equipo del usuario o interesado.
Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de la web. Las cookies no pueden dañar su equipo, no pueden ejecutar código y no se pueden utilizar para acceder a su ordenador, que estén activadas ayuda a identificar y resolver los errores.
Algunos servicios pueden utilizar conectores a redes sociales (plugins sociales) tales como Facebook, Twitter, Google +, etc. En este caso, debes consultar la política de cookie de estas redes sociales, toda vez que al utilizar el registro social está usted autorizando a la red social a almacenar cookies.
2.¿Qué tipos de cookies existen?
A continuación, le facilitamos y proporcionamos más información para si cabe tengan más información y conozcan los diferentes tipos de cookies que pueden ser utilizados:
oEn función de la caducidad:
Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies del navegador hasta que se abandona la página web. Se suele emplear para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.
Cookies permanentes: son almacenadas en el terminal y la página web las lee cada vez que se realiza una nueva visita. A pesar de su nombre, una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha que puede ir de unos minutos a varios años. Se utilizan, generalmente, para facilitar los diferentes servicios que ofrecen las páginas web.
oEn función de quién las gestione:
Cookies propias: son las enviadas y gestionadas por un equipo o dominio del propio editor de la web que se está visitando.
Cookies de terceros: son las enviadas y gestionadas por un tercero que no es el propio editor de la web, cuando proceden de otro servidor, ejemplo las usadas por redes sociales, o contenidos externos como Google Maps.
oEn función de la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las Cookies, podemos distinguir entre:
Cookies técnicas: permiten al usuario la navegación a través de una página web y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico, identificar la sesión del usuario, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
Cookies analíticas anónimas: ofrecen información desagregada, anónima, que no permite identificar al usuario. Esta información tiene una finalidad puramente estadística de uso, que nos permite la medición de la actividad del sitio y su usabilidad, también la aplicación de mejoras de diseño y velocidad.
Cookies de marketing: se utilizan para realizar un seguimiento del usuario a través de diferentes sitios web. Su finalidad es mostrar anuncios que sean relevantes para el usuario.
Cookies analíticas: ayudan al titular de un sitio web a entender mejor cómo sus visitantes interactúan con el sitio a través de la recogida y reporte de información de navegación.
3.¿Qué tipos de Cookies utilizamos en nuestros productos Web?
Le informamos y solicitamos su autorización para ejecutar las siguientes cookies propias o de servicios que nos prestan complementos de terceros, la mayoría de los navegadores generalmente le permitirán cambiar las características de su navegador para que éste no acepte dichas “cookies”, pero si realiza esta acción, tenga en cuenta que el sitio web o algunas partes del sitio web no funcionarán correctamente.
3.1. Cookies propias:
•has_js
•SESS5401bddc6034c975b7ba69980fa9e12e
3.2. Cookies de Google
-ganalytics. Estas cookies se corresponden al servicio de analítica web denominado Google Analytics, que permite obtener información sobre el uso que los usuarios hacen del sitio web.
-PREF, NID, GAPS, GoogleAccountsLocale_session, AID, APISID, HID, HSID, SID, SAPISID, SSID, CONSENT, TAID, PAIDCONTENT: Al iniciar sesión en una cuenta de Google se almacenan estas cookies en el ordenador con el fin de permanecer conectado a su cuenta de Google al visitar sus servicios de nuevo. Mientras permanezca con esta sesión activa y use complementos en otros sitios web, Google hará uso de estas cookies para mejorar su experiencia de uso. Es habitual que aparezcan al emplear mapas de Google.
Para más información se puede consultar el documento Tipos de Cookies que utiliza Google (crear enlace)
3.3. Twitter
Twitter ajusta automáticamente sus propias cookies. Para obtener más información, lea la política de privacidad de Twitter. (crear enlace)
3.4.Youtube/Google
-Algunas páginas de nuestro sitio web pueden incluir videos de YouTube, un servicio proporcionado también por Google. Al utilizarlo Google envía cookies como además de las cookies que pueda emplear Google si accede
autentificado con un perfil registrado de Google, con la finalidad de calcular el ancho de banda necesario, las veces que se visualiza un video, etc. Para más información se puede consultar el documento Tipos de Cookies que utiliza Google (crear enlace)
3.5.Facebook
-Las Cookies empleadas por Facebook para gestionar cómo comparten contenidos los usuarios con sesión iniciada, controlar los botones de me gusta, etc. Deberá de tenerlos en cuenta y puede consultar información sobre cómo emplea Facebook sus cookies. (crear enlace)
4. ¿Cómo deshabilitar las cookies en el navegador?
Aunque puede variar ligeramente de una versión de navegador a otra, la configuración de la polí tica de cookies para los navegadores más utilizados es la siguiente:
•Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración.
Puede consultar: https://www.enisa.es/es/info/panel-de-configuracion-de-cookies
Por otra parte, puede encontrar instrucciones en el menú de ayuda de su navegador.
Muchos navegadores permiten activar un modo privado mediante el cual las cookies se borrarán siempre después de su visita, dependiendo de cada navegador este modo privado, puede tener diferentes nombres a continuación, se le facilita una lista de los navegadores más comunes con un enlace a la configuración de cookies y los diferentes nombres de este "modo privado":
Chrome, consulte: Administración de cookies en Chrome
Explorer, consulte: Administración de cookies en Internet Explorer
Firefox, consulte: Administración de cookies en Firefox
Safari, consulte: Administración de cookies en Safari
Opera, consulte: Administración de cookies en Opera
Safari (iOS), consulte: Administración de cookies en Safari (iOS)
Chrome (Android) consulte: Administración de cookies en Chrome (Android)
Un saludo, cualquier consulta y/o aclaración no dudes en ponerte en contacto conmigo.
Revisado: 15/01/2020
Delia Pérez (Delegada Protección Datos)